Hvordan bli god på kundeservice og mersalg ?

Vi har gleden av å invitere deg til vårt kommende kurs i kundeservice og mersalg! Dette kurset er designet for å hjelpe deg og ditt team med å forbedre kundebehandlingen og øke salget gjennom effektive teknikker og strategier.

Kursholder: K. Richard Paulsen som er daglig leder i Indre Østfold Næringsutvikling og Etablerertjenesten har lang fartstid fra både store kjeder og mindre bedrifter. Her vil han dele mange fine suksesshistorier innen kundetilfredshet og mersalg.

Dato: 26 august
Tid: 18:00-20:00
Sted: Veksthuset i Askim
Pris egenandel: Kr 250,-

Hva du vil lære:

• Effektiv Kundeservice: Lær hvordan du kan skape positive kundeopplevelser og håndtere utfordrende situasjoner.
• Mersalgsteknikker: Oppdag hvordan du kan identifisere salgsmuligheter og øke inntjeningen gjennom strategisk mersalg.
• Kommunikasjonsferdigheter: Forbedre dine evner til å kommunisere klart og overbevisende med kunder.
• Kundetilfredshet: Få innsikt i hvordan du kan måle og øke kundetilfredsheten.

Hvorfor delta?

• Praktiske ferdigheter: Få hands-on erfaring med teknikker som du kan implementere umiddelbart i ditt daglige arbeid.
• Økt lønnsomhet: Lær hvordan du kan øke salget og forbedre bunnlinjen.
• Kundeservicekultur: Bidra til å skape en kundeservicekultur i din organisasjon som setter kunden i fokus.

Påmelding:

For å sikre din plass, vennligst registrer deg innen påmeldingsfrist 10 august. Du kan melde deg på ved å klikke på denne lenken: https://forms.gle/Fz3VGUebF7Hd9x1d7

Vi ser frem til å se deg på kurset og jobbe sammen for å ta din kundeservice og salg til nye høyder!